これらの人々に対して補聴器、老眼鏡、拡大読書器、会話補助装置などが提供されているが、これらの器具を使うためには、その情報どの理由で、意欲や希望や質問をうまく返せない。さらに、情報技術を使いこなせないために弱者になるというケースもある。このような事情によって、広告を含む諸情報から遠ざからざるをえない。これらの人々に対して補聴器、老眼鏡、拡大読書器、会話補助装置などが提供されているが、これらの器具を使うためには、その情報にアクセスしなければならない。お仕着せのものをあてがわれるのではなく、自分自身が広告の受け手として主体的にコミュニケーションし、欲しい商品を手に入れることができるように環境が整備される必要がある。